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咨詢問答

1、 想上門購買,怎么走?
答:我們公司的地址: 洛陽市體育場南路航空城酒店一樓牡丹票務

122期二肖中特 www.oxxkq.icu 2、 你們的客服熱線是多少?

答:客服熱線: 0379-63228688,上門購票接待時間:周一到周日 9:00---18:00 。

3、你們是免費送票嗎?
答:市區內根據你購買金額是否免費送票,500以上免費送票。

4、你們一般什么時間送票?
答:一般都會在周一至周五白天上班時間送貨,如您有特殊的時間要求,我們會讓送貨員送之前與您電話聯系確認送票時間。

5、周六周日可以上門購票嗎?

答:您要在周末上門購票之前請咨詢我們的客服電話0379-63228688。


6、 ***演出什么時候能出票?

答:一般演出是在演出前的三星期左右出票,但因演出不同,具體出票時間也不盡相同,
您可以先在我公司預訂,出票后我們會第一時間內主動與您聯系,您的手機要保持開機。

 

7、我在外地,如何購買?
答: 您可以通過銀行劃款或郵局匯款先把票款劃/匯到我們的帳上來,我們收到票款后會將票及時為您保留,等您來鄭州后自取或給您發EMS(如需要此項服務加收22元EMS費用),在您支付完票款后請及時與我們聯系,以便我們確認您的款項已安全入帳;如您的銀行卡有網上支付功能,您還可以在網上訂票,選擇我們提供的網上支付平臺付款,網上支付一般您可以選擇支付寶、銀聯手機支付、網銀的支付平臺。無論什么支付方式,商品郵寄到外地,都需要加收您22元EMS費用。

 

8、買票有折扣嗎?
答:一般票品我們在一萬元以上可享受九八折(特殊票品除外),一萬元以上的購買需求或者更大的團購,可直接聯系大客戶服務部網站負責人(0379-63228688,24小時)。

 

9、我買明天(后天)的票,什么時候能送到?
答:很抱歉!一般,演出類票品演出前三天不再送票,您可來我公司自取,并且可以自己挑選一下座位,如確實不方便來我公司,請您叫一個快遞拿票款來我公司買票。旅游電子票有一個使用周期,如需提前預約工作人員會加以說明。

 

10、訂了票,但因為某種原因,我可以取消訂單或退票嗎?
答:很抱歉,因票品的特殊性,在票款兩清后我們無法為您退換票,如您因客觀原因實在無法去觀看,建議您問一下周圍的朋友、同事或家人,能不能轉讓給他們?

 

11、你們發票能不能開成書費或資料費?能不能不寫抬頭?
答:您好!很抱歉,因為都是機打發票,內容只能開為“票款”,并且必須需要有發票抬頭,抬頭不能開“鄭州”、“公司”之類的泛稱。

 

12、為什么演出類低價位的票沒有了?
答:很抱歉,因為一般演出低價位的票量比較少,需求量又比較大,所以出售的速度較快。

 

13、旅游/電影電子票怎么使用?
答:您憑電子票信息到景區/電影院門口驗證電子票信息,兌換門票/直接入園。

 

14、電子票購買后可以退嗎?

答:一般情況下您收到相關電子票的驗證信息后,此單已經交易完畢,此票不予退還,在購買前向工作人員了解清楚。

 

15、電子票購買后可以讓別人用嗎?

答:一般情況下電子票只驗證短信驗證碼,特別票品需要驗證相關證件,在購買時您要加以了解每個票品的介紹要求!